Hlavní obsah

Chaos s prodejem lístků na MS. FIFA čelí kritice fanoušků

Na blížící se mistrovství světa ve fotbale, které budou hostit Spojené státy, Kanada a Mexiko, se prodaly více než tři miliony vstupenek. Mnohým fanouškům podle britského deníku The Sun však hrozí, že budou sedět v jiném sektoru než do kterého si koupili lístek. Několik z nich prý už podalo oficiální stížnost na Mezinárodní fotbalovou asociaci (FIFA), jiní zvažují právní kroky.

Foto: AlexPhotoStock / Alamy, Profimedia.cz

FIFA čelí hněvu fanoušků kvůli prodeji vstupenek na MS.

Článek

Ceny vstupenek na zápasy světového šampionátu, kam se díky úspěšné baráži s Irskem a Dánskem kvalifikoval také český národní tým, byly před spuštěním prodeje rozděleny do čtyř barevně i graficky odlišených kategorií. Přičemž každá z nich představovala místa k sezení v určitých sektorech na stadionech.

Nynější problém se týká prakticky výhradně vstupenek kategorie 1, tedy těch nejdražších. Obsahují místa v dolní části každého ze stadionů nebo v prémiových zónách. Poté, co FIFA oficiálně převedla vstupenky na konkrétní sedadla, se ozvalo několik nespokojených fanoušků. Podle nich sedadla, která jim byla přidělena, neodpovídají těm, za která zaplatili.

Podle deníku The Athletic bylo několik držitelů vstupenek kategorie 1 umístěno v sekcích, které byly původně barevně zařazeny do kategorie 2. Někteří fanoušci údajně také získali sedadla v rozích nebo za brankami.

„Mnoho lidí, včetně mě, je zmatených. Jsme zklamaní ze způsobu, jakým nám byla sedadla přidělena. Nemůžete přece změnit pravidla hry po jejím zahájení,“ citoval The Athletic jednoho z „postižených“ fanoušků.

Mapy sedadel na portálu FIFA pro vstupenky a na oficiálních webových stránkách pro další prodej ukazují, že v nejžádanějších zónách stadionů už nejsou k dispozici žádná volná místa. Někteří fanoušci se domnívají, že sedadla v těchto sekcích nebudou kupujícím kategorie 1 dána k dispozici po značnou část turnaje. Poukazují navíc na to, že spodní části několika stadionů jsou rezervovány pro hospitality.

V reakci na pobouření fanoušků FIFA uvedla, že barevné mapy mají pomoci fanouškům pochopit, kde se jejich sedadla na stadionu zhruba nacházejí. „Tyto mapy byly navrženy spíše jako vodítko než jako přesné rozložení sedadel a odrážejí obecný rozsah každé kategorie vstupenek na stadionu,“ sdělila FIFA.